Service Coördinator

Weet jij je hoofd koel te houden in een hectische omgeving? Heb jij organisatorisch talent en ben je op zoek naar een veelzijdige baan waarin geen dag hetzelfde is? Stop dan met zoeken en kom bij ons werken als Service Coördinator Industrie.

Dit wordt je werk:

Als Service Coördinator vervul je een cruciale rol binnen onze vestiging in Groenlo. Je bent verantwoordelijk voor de binnenkomende servicemeldingen en de daaraan gekoppelde oplossingen. De business unit Service in Groenlo is werkend voor de industrie-afdeling binnen Veld. Je werkt voor verschillende klanten binnen de industrie, zowel food als non-food. Je werkt nauw samen met verschillende teams en draagt bij aan de continue verbetering van onze dienstverlening.

Je verantwoordelijkheden omvatten:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klant
  • Je neemt servicemeldingen aan en beoordeelt deze
  • Je houdt de klant op de hoogte rondom de ontvangen servicemelding
  • Je zorgt ervoor dat de servicemonteurs op het juiste moment op de juiste plek staan met het juiste materiaal
  • Periodieke onderhoudswerkzaamheden bij onze klanten worden tijdig door jou voorbereid en ingepland
  • Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van de werkzaamheden
  • Jouw collega’s:

    Je rapporteert aan de Service Manager Binnendienst en werkt nauw samen met collega’s binnen de Service afdeling, zoals de werkvoorbereider en facturatiemedewerker. Onze organisatie kenmerkt zich door een open en collegiale werksfeer, waarbij er ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en groei.

    Ben jij die Service Coördinator?

    We zoeken een service coördinator die stevig in zijn schoenen staat en zijn hoofd koel houdt. Je weet hoe je de klant te woord moet staan en weet het probleem van de klant goed te doorgronden. Tegelijkertijd beschik je over de vaardigheid om dit goed te vertalen naar de informatie die de koelmonteur nodig heeft.

    Wat breng je mee?

  • Kennis en ervaring:
  • Ervaring binnen een service verlenende en technische organisatie is een pré
  • Affiniteit en/of ervaring met technische installaties is een pré
  • Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
  • Vaardigheden en eigenschappen:
  • Uitgebreide kennis van softwareapplicaties. Onder andere Office en Dynamics365
  • Je behoudt overzicht en bent in staat om de juiste prioriteiten te stellen
  • Met je proactieve houding denk je mee in procesverbeteringen
  • Dat wil jij toch ook?

    Bij de Veld Groep staan jouw plezier en succes voorop. We bieden je een aantrekkelijk salaris dat past bij jouw ervaring en verantwoordelijkheden, daarnaast krijg je 38 vrije dagen (inclusief ADV). We zorgen voor een inspirerende werkomgeving waar innovatie en kwaliteit centraal staan, en waar je de kans krijgt om je verder te ontwikkelen.

    Enthousiast? Meer weten?

    Heb je vragen of wil je meer weten over deze uitdagende functie? Bel dan met Beau Hobelman (HR-adviseur) op 06-22677660. Ben je er al van overtuigd dat jij de juiste persoon bent voor deze rol? Solliciteer dan direct door je CV en motivatie te sturen naar Beau via recruitment@veld.nl.

    Opleidingsniveau
    MBO
    Dienstverband
    Fulltime baan
    Veld Koeltechniek
    Bekijk profiel
    Sector
    Techniek, productie en bouw
    Bedrijfsgrootte
    201 tot / met 500 medewerkers
    Telefoonnummer
    +31 646318328 +31 64631**** Toon
    Locatie
    Groenlo