Key Accountmanager

Ben jij dé persoon die ons klantbeheer naar een hoger niveau tilt?

Als Key Accountmanager ben jij de schakel tussen GOMA en onze klanten. Je kent de klanten door en door en weet precies hoe je hen kunt adviseren om aan hun behoeften te voldoen. Met jouw ervaring in de toeleveringsindustrie ben je niet alleen een sparringpartner voor onze klanten, maar ook een belangrijke adviseur voor onze interne teams.

Samen tillen we onze dienstverlening naar een hoger niveau en zorgen we ervoor dat we optimaal inspelen op de markt. Jouw ideeën en aanpak maken direct impact: je draagt bij aan groei, hogere klanttevredenheid én een stijgende omzet. Krijg jij energie van het vormgeven van verandering en het bouwen aan sterke relaties? Dan is deze rol iets voor jou!

Wat ga je doen?

• Lange termijn klantrelaties opbouwen: je versterkt de relatie met klanten en denkt proactief mee over marktbehoeften.
• Klantbeheer structureren: je stroomlijnt processen en zorgt voor een professionele samenwerking met klanten.
• Nieuwe productintroducties begeleiden: je zorgt voor een soepele lancering van nieuwe producten door interne en externe communicatie te coördineren.
• Marktinformatie verzamelen: je haalt waardevolle klantinzichten op en vertaalt die naar acties binnen onze organisatie.
• Klanttevredenheid waarborgen: je zorgt voor snelle en correcte beantwoording van klantvragen, in samenwerking met Supply Chain en Engineering.

Daarnaast beheer je verkooporders en contracten en handel je operationele klantvragen af.  Je adviseert bij het maken van voorstellen en offertes, beheert prijslijsten en kunt eventueel onderhandelen waar nodig. Ook zorg je ervoor dat het CRM-systeem up-to-date blijft en vertaal je opgedane ervaring naar nieuwe businesskansen in samenwerking met het Sales team.

Wordt jij de vertrouwde contactpersoon voor onze klanten? 

GOMA is een groeiende organisatie en vol in ontwikkeling. Daarom is het van belang dat jij het vermogen hebt om mee te denken over zakelijke uitdagingen en deze te vertalen naar passende oplossingen.

Kun jij je vinden in onderstaande punten?

• Je hebt meerdere jaren relevante werkervaring in een commerciële rol, of je wil de switch maken van inkoop naar verkoop.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve en onderhandelingsvaardigheden en beheerst de Nederlandse, Engelse en/of Duitse taal.
• Je beschikt over een hbo werk- en denkniveau.

Jij vindt het leuk om onze klanten proactief te benaderen en bent oprecht geïnteresseerd in wat hen bezighoudt. Je bent communicatief sterk, commercieel ingesteld en weet zelfstandig te opereren. Daarnaast ben je service- en resultaatgericht en heb je het vermogen om op een empathische manier te luisteren en te handelen.

Wij bieden ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Bij GOMA vinden we het belangrijk om te investeren in de groei van onze medewerkers door bijvoorbeeld het aanbieden van cursussen en trainingen. Benieuwd wat we jou nog meer te bieden hebben? Hieronder staan een aantal voorbeelden.

• Een dynamische organisatie met een fijne werksfeer.
• Een aantrekkelijk salaris.
• Goede pensioenregeling conform de cao Metalektro.
• 27 vakantiedagen + 13 ADV dagen (op basis van een 40-urige werkweek).
• Faciliteiten om gezond en fit te blijven via ons sport- en vitaliteitsprogramma GO GOMA!

Ben jij klaar om het verschil te maken? Solliciteer nu!

Stuur je cv naar Kirstin via k.rietberg@goma.nl. Een motivatie is niet verplicht, maar natuurlijk altijd welkom. Kirstin bekijkt of er een match is en neemt contact met je op. Vervolgens plannen we een telefonisch kennismakingsgesprek, waarin we jouw verwachtingen, doelen en vragen bespreken. Als het klik, dan starten we samen jouw carrière bij GOMA!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.