Wat ga je doen?
In deze vernieuwde en veelzijdige functie ondersteun je de QHSE Manager en speel je een belangrijke rol binnen het kwaliteitsmanagement van onze technische productieomgeving. Je bent verantwoordelijk voor het onderzoeken, beoordelen en registreren van binnengekomen klachten, waarbij je trends signaleert en analyses maakt. Op basis van jouw inzichten werk je nauw samen met collega’s van onder andere R&D, Inkoop en Productie om structurele verbeteracties te initiëren die terugkerende problemen helpen voorkomen. Je zorgt voor een actuele en overzichtelijke klachtenadministratie en bewaakt actief de belangen van verschillende afdelingen bij de afhandeling van klachten. Daarnaast draag je bij aan de kwaliteitsborging door afwijkingen en verbeterpunten te signaleren, en ben je betrokken bij het opstellen en onderhouden van procesbeschrijvingen en werkinstructies. Met jouw scherpe blik en analytisch vermogen lever je zo een directe bijdrage aan het verbeteren van onze processen en het verhogen van klanttevredenheid.
Het team
Je maakt onderdeel uit van onze QHSE-afdeling (4 FTE) en rapporteert aan de QHSE Manager. Je stimuleert het kwaliteitsbewustzijn binnen de organisatie.
Wie ben jij?
Wij zoeken een collega die:
Nauwkeurig en gestructureerd werkt, maar ook het bredere proces kan overzien.
Proactief knelpunten signaleert en meedenkt over oplossingen.
Effectief en duidelijk kan communiceren.
Affiniteit heeft met kwaliteitssystemen en registratieprocessen.
Goede lees- en schrijfvaardigheden heeft in het Nederlands, Engels en in het Duits.
Een afgeronde opleiding heeft op MBO+ of HBO-niveau, bij voorkeur in de richting van (Technische) Bedrijfskunde. Een afgeronde Juridische opleiding zou ook heel mooi aansluiten, bijvoorbeeld Juridisch administratief dienstverlener.
Idealiter zoeken wij iemand die ervaring heeft met managementsystemen conform ISO 9001, ISO 14001 en VCA. Deze functie is heel geschikt als jij toe bent aan jouw 2e of 3e stap in jouw carrière!
Kortom, we zoeken een Coördinator Kwaliteit met de drive om onze processen en producten echt te doorgronden, en die zijn of haar weg weet te vinden binnen een technische productieomgeving. Heb jij de ambitie om voor ons het verschil te maken? Dan is dit de deur naar jouw toekomst!
De vacature staat open voor 32 – 40 uur.
De extra's van Alpha
Ruimte voor opleidingen en persoonlijke ontwikkeling;
Een goede cao (Metalektro) met maar liefst 27 vakantie en 13 ATV-dagen;
Op loopafstand van station Didam én direct naast de snelweg.;
Met een vast contract op zak de mogelijkheid om een bonus te verdienen ter hoogte van maximaal een maandsalaris;
Leuke attenties en activiteiten het gehele jaar door;
Mogelijkheid tot deelname aan de fietsregeling via Lease a Bike.
Werken bij Alpha. Deur naar jouw toekomst.
Ga je solliciteren op deze functie?
Laat dan in jouw motivatiebrief even weten dat je via AchterhoekWerkt.nl bij deze vacature terecht bent gekomen. Dit helpt ons om beter in kaart brengen hoe goed ons platform werkt. Dank je wel en veel succes met je sollicitatie! 💪🏻